Feltételek és kikötések

Az ANNABIS s.r.o. FELTÉTELEI

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1. A Polgári Törvénykönyv 89/2012. sz. törvénykönyve, a felek kölcsönös jogai és kötelezettségei, amelyek az Eladó és egy másik természetes személy között az Eladó www.annabis.hu webáruházán keresztül megkötött adásvételi szerződéssel kapcsolatban vagy annak alapján keletkeznek.

1.2. Az Általános Szerződési Feltételek nem vonatkoznak azokra az esetekre, amikor az Eladótól árut vásárolni szándékozó személy jogi személy vagy olyan személy, aki az árubeszerzés során üzletszerűen vagy önálló foglalkozásának gyakorlása során jár el.

1.3. Az Eladó és a nem végső fogyasztónak minősülő Vevő közötti üzleti kapcsolatot egyedileg megállapított feltételek szerint kell kezelni. Ez azt jelenti, hogy az eladó jogosult egyoldalúan megtagadni az adásvételi szerződés megkötését. Erről a tényről az eladó írásban tájékoztatja a vevőt a vevőnek a megrendelésben megadott e-mail címére.

2. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

2.1 A www.annabis.hu webes felületén elhelyezett áruk minden bemutatása tájékoztató jellegű, és az Eladó nem köteles az árukra vonatkozóan adásvételi szerződést kötni.

2.2 A Vevő által a www.annabis.hu webáruházon keresztül leadott megrendelés a Vevő kötelező érvényű ajánlata az Eladóval kötendő adásvételi szerződés megkötésére. Az Eladó haladéktalanul visszaigazolja a megrendelés kézhezvételét a Vevő által a megrendelésben megadott e-mail címre küldött e-mailben, amely visszaigazolás nem jelenti az Eladó adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatának elfogadását.

2.3. A Vevőnek az áru elküldéséig jogában áll a megrendelést szankciómentesen visszavonni, azaz az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatát visszavonni. A Vevő köteles az Eladót e-mailben vagy telefonon értesíteni a megrendelés visszavonásáról.

2.4 Az adásvételi szerződés az Eladónak az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatának elfogadásával jön létre, ahol elfogadásnak minősül az áru Eladó általi elküldése a Vevő részére, vagy az Eladó kifejezett, e-mailben történő elfogadása.

2.5 A webes felületen feltüntetett áru- és postaköltségek CZK-ban értendők, beleértve a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő ÁFA-kulcsot.

2.6 A Vevő beleegyezik abba, hogy az adásvételi szerződés megkötése során távkommunikációs eszközöket használjon. Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a Vevőnél a távoli kommunikációs eszközök használatával kapcsolatban felmerülő költségeket (internetkapcsolat költségei, telefonhívások) a Vevő viseli.

2.7. Az Adásvételi Szerződés cseh nyelven kerül megkötésre, és az Eladó a megfelelő teljesítés érdekében archiválja, és harmadik személyek számára nem hozzáférhető.

2.8 A www.annabis.hu webáruházon keresztül csak 18. életévét betöltött személy adhat le megrendelést.

3. FIZETÉSI FELTÉTELEK

3.1 Az áruk árát és az áruknak az adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a Vevő az alábbi módokon fizetheti meg az Eladónak:

(a) a Comgate portálon keresztül (hitelkártya, QR Payment, banki átutalás, halasztott fizetés).

b) utánvéttel a Zásilkovna cégen keresztül.

c) Az Eladó számlájára történő előrefizetéssel

d) PastPay-en keresztül

3.2. A www.annabis.hu webáruházban a megvásárolt árut nem azonnal, hanem később lehet kifizetni. Ezt a szolgáltatást külső pénzügyi partnerünk, a PastPay Europe Sp. z o.o. (PastPay) segítségével nyújtjuk a PastPay fizetési módszeren keresztül. Ebben az esetben, ha Ön a PastPay-t választja fizetési módként a pénztárnál, a PastPay megvásárolja a Szolgáltató által kiállított számlát, azaz az Ön nevében megvásárolja a Szolgáltató követelését, és a számla értékét kifizeti a Szolgáltatónak. A PastPay vállalja a tranzakció finanszírozását. Ilyen esetben a Szolgáltató által kiállított számla már tartalmazza a rendszer egyedi jogi jellemzőit és minden szükséges információt.

FONTOS, hogy a számla továbbítása után az Ön fizetési kötelezettsége a PastPay felé továbbra is fennáll, és csak a számlán feltüntetett PastPay bankszámlaszámra fizethető. Fizetési kötelezettségének legkésőbb a számla esedékességéig eleget kell tennie, ellenkező esetben 40 EUR átalánydíj kerül felszámításra. A PastPay használatával Ön beleegyezik, hogy elérhetőségi adatait (név, e-mail cím, telefonszám) továbbítja a PastPay részére. Ez elsősorban ahhoz szükséges, hogy a szolgáltatás nyújtásához és a fizetési folyamathoz szükséges információkat és értesítéseket küldhessünk Önnek. A PastPay adatvédelmi irányelvei itt találhatók. Abban az esetben, ha a PastPay nem vállalja az adott tranzakció finanszírozását, ez a fizetési mód nem áll rendelkezésre – természetesen továbbra is lehetősége van a vásárlásra, ebben az esetben kérjük, válasszon más fizetési módot.

4. AZ ÁRUK SZÁLLÍTÁSA ÉS KISZÁLLÍTÁSA

4.1 A postaköltség és a csomagolás költségei a vevőt terhelik az áru megrendelésekor választott módszernek megfelelően. Ezekre a költségekre a www.annabis.hu oldalon feltüntetett árak vonatkoznak.

4.2 Ha az Eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a Vevő által a megrendelésben megadott helyre szállítani, a Vevő az árut a szállításkor veszi át. Az áru fuvarozótól történő átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. A csomagolás sérülése esetén, amely a szállítmányba való illetéktelen behatolásra utal, a Vevő nem veheti át a szállítmányt a fuvarozótól.

4.3. Amennyiben a Vevő részéről felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell szállítani, a Vevő köteles megfizetni az áru ismételt szállításával kapcsolatos költségeket vagy az eltérő szállítási móddal kapcsolatos költségeket.

5. A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS

5.1 A Polgári Törvénykönyv 1829. § (1) bekezdése értelmében a Vevőnek joga van az áru átvételétől számított tizennégy (14) napon belül indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől. Az adásvételi szerződéstől való elállást ezen határidőn belül kell az eladónak elküldeni e-mailben vagy írásban az eladó címére.

5.2 Elállás esetén az adásvételi szerződés eleve érvényét veszti. Az árut a vevő elállásától számított tizennégy (14) napon belül vissza kell küldeni az eladónak. Ha a vevő eláll a szerződéstől, a vevő viseli az áru visszaküldésével kapcsolatos költségeket (pl. szállítás), még akkor is, ha az áru jellegéből adódóan nem küldhető vissza normál postai úton.

5.3. A szerződéstől való elállás esetén az Eladó a Vevőtől kapott pénzeszközöket a Vevő szerződéstől való elállását követő tizennégy (14) napon belül ugyanolyan módon köteles visszautalni, ahogyan az Eladó a Vevőtől megkapta, kivéve, ha az Eladó és a Vevő kifejezetten más módon állapodtak meg, amelynek során a Vevőt nem terhelik további költségek. Az Eladó nem köteles a Vevő által átvett pénzeszközöket visszafizetni, amíg a Vevő az árut vissza nem juttatja az Eladónak, vagy nem igazolja, hogy az árut elküldte az Eladónak.

5.4 A Polgári Törvénykönyv 1832. szakasza értelmében a Vevő jogosult az áru szállításával (postaköltséggel) kapcsolatos pénzeszközök visszatérítésére a vásárláskor (nem visszatérítés). Ez a jogosultság azonban csak az Eladó által felajánlott legolcsóbb szállítási lehetőség összegének megfelelő összegre vonatkozik (még akkor is, ha a Vevő a megrendeléskor drágább szállítási módot választott), és a személyes átvétel nem tekinthető ilyen szállítási módnak.

5.6 A Vevő tudomásul veszi, hogy a visszaküldött áru semmilyen módon nem lehet sérült, kopott vagy részben elfogyasztott.

5.7 Ha a Vevőnek az Árukkal együtt ajándékot adnak, az ajándékozási szerződés az Eladó és a Vevő között azzal a feltétellel jön létre, hogy ha a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés hatályát veszti, és a Vevő köteles az ajándékot az Árukkal együtt az Eladónak visszaszolgáltatni.

5.8 Az áru Vevő általi átvételéig az Eladó jogosult bármikor elállni az adásvételi szerződéstől. Ebben az esetben az Eladó erről e-mailben tájékoztatja a Vevőt a megrendelésben megadott címre, és haladéktalanul visszatéríti a vételárat a Vevőnek.

6. A HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK

6.1. Az Eladó felelős a Vevővel szemben azért, hogy az áru átvételkor hibátlan volt, és hogy a Vevő az áru átvételekor:

(a) az áru rendelkezik a felek között megállapodott tulajdonságokkal, megállapodás hiányában pedig az eladó vagy a gyártó által leírt, illetve a vevő által az áru jellegére tekintettel és az általuk végzett reklám alapján elvárt tulajdonságokkal;
(b) az áru alkalmas arra a célra, amelyre az eladó állítása szerint használni kívánják, vagy amelyre az ilyen jellegű árukat általában használják;
(c) az áru minőségében vagy kivitelezésében megfelel az elfogadott mintának vagy mintadarabnak, ha a minőséget vagy kivitelezést az elfogadott minta vagy mintadarab alapján határozták meg;
(d) az áru megfelelő mennyiségű, méretű vagy minőségű;
(e) az áruk megfelelnek a jogszabályokban foglalt követelményeknek.

6.2 A jelen Általános Szerződési Feltételek 6.1. cikkében foglalt rendelkezések nem vonatkoznak az olyan hiba miatt alacsonyabb áron értékesített árukra, amelyek esetében az alacsonyabb árban állapodtak meg. Használt áruk esetében olyan hibára, amely megfelel annak a használati vagy elhasználódási foknak, amellyel az áru rendelkezett, amikor a vevő átvette, vagy ha ez az áru jellegéből adódik.

6.3. A vevő hibás teljesítésből eredő joga azon a hibán alapul, amellyel az áru a vevő általi átvételkor rendelkezik. Ha a hiba az átvételtől számított hat (6) hónapon belül jelentkezik, az árut úgy kell tekinteni, hogy az átvételkor hibás volt.

6.4 Ha a hibás teljesítés lényeges szerződésszegésnek minősül, a vevő jogosult:

(a) a hiba kijavítására egy új, hibátlan dolog leszállításával vagy a hiányzó dolog leszállításával
b) a hiba kijavítására a dolog kijavításával
c) a vételárból ésszerű árengedményt kapjon
(d) a szerződéstől való elállásra
6.5 A Vevő a hiba bejelentésekor vagy a hiba bejelentését követően indokolatlan késedelem nélkül köteles az Eladót tájékoztatni az általa választott jogról. A Vevő a megtett választását az Eladó hozzájárulása nélkül nem változtathatja meg.

6.6 A hibás teljesítésből eredő jogokat a vevő az eladó székhelyén gyakorolja: Annabis, s.r.o., székhelye: 779 00 Olomouc, Šlechtitelů 21, 779 00 Olomouc.

6.7 A hibás teljesítésből eredő jog gyakorlásának időpontjának az az időpont tekintendő, amikor az Eladó a hibás árut a Vevőtől átvette.

6.8. Az Eladó a fogyasztói panaszokat a info@annabisnatura.com elektronikus címen keresztül kezeli. Az Eladó a Vevő panaszának rendezéséről a Vevő elektronikus címére küld tájékoztatást.

7. ADATVÉDELEM

7.1 Az Eladó vállalja, hogy a Vevő által megadott valamennyi személyes adatot a 101/2000. sz. törvénykönyvben foglalt személyes adatok védelméről szóló törvénynek megfelelően kezeli. A személyes adatokat kizárólag az Eladó céljaira használja fel, és nem adja át harmadik félnek, kivéve a fuvarozókat, akiknek csak az áruk Vevőhöz történő szállításához szükséges adatokat továbbítja.

7.2. A Vevőnek joga van bármikor írásban, a info@annabisnatura.com e-mail címen kérni az Eladótól személyes adatainak módosítását vagy törlését az Eladó adatbázisából.

8. KERESKEDELMI KOMMUNIKÁCIÓ KÜLDÉSE ÉS SÜTIK TÁROLÁSA

8.1. A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó az Eladó árucikkeivel, szolgáltatásaival vagy üzletével kapcsolatos információkat küldjön a Vevő elektronikus címére, továbbá hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó kereskedelmi közleményeket küldjön a Vevő elektronikus címére.

8.2 A Vevő hozzájárul a sütik tárolásához a Vevő számítógépén. Abban az esetben, ha a weboldalon történő vásárlás és az Eladó adásvételi szerződés szerinti kötelezettségeinek teljesítése a Vevő számítógépén tárolt cookie-k nélkül is lehetséges, a Vevő bármikor visszavonhatja az előző mondat szerinti hozzájárulását.

9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

9.1. Amennyiben az adásvételi szerződéssel létrehozott kapcsolat nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a cseh jog az irányadó. Ez nem érinti a fogyasztó általánosan kötelező jogszabályok szerinti jogait.

9.2. Ha az Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy érvénytelenné válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy hatástalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az adásvételi szerződés vagy az általános szerződési feltételek módosítását és kiegészítését írásban kell megtenni.

9.3 Az adásvételi szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.

Ezek a feltételek 2024. január 1-jétől érvényesek.